HASTA KABUL GÖREVLİSİ KİMDİR?
Hasta Kabul Görevlisi, tıp merkezleri, muayenehaneler ve hastanelerde gelen hastaların kabul işlemlerini yapan, kayıtlarını tutan ve ofis alanında yapılması gereken işlemleri takip eden kişi olarak tanımlanır.
HASTA KABUL GÖREVLİSİNİN SORUMLULUKLARI NELERDİR?
Hasta Kabul Görevlisinin aşağıda belirtilen gibidir;
1. Gelen aramalara cevap vermek, kuruluş hakkında hastalara doğru bilgilendirme yapmak, mesajları kaydetmek ve tabiplere iletmek,
2. Randevu almak, muayene olmak ve bilgi almak için arayan kişilere ödeme, sigorta ve sağlık kuruluşu hakkında bilgi vermek,
3. Hastaların sağlık kuruluşuna kabulünü sağlamak ve kayıtlarını yapmak.
4. Hastaların muayene, vizite, ameliyat tarihleri gibi önemli günlerin takibini yapmak ve önceden hastaları arayıp bilgilendirmek.
5. Hastalar, sağlık kuruluşundan ayrılmadan önce bir sonraki muayene tarihini belirlemek.
6. Doldurulması gereken resmi evrak, form gibi işlerin takibini yapmak ve hastaya iletmek.
7. Doktorun muayene takvimini düzenlemek, böylece iş verimliliği konusunda artış sağlamak.
8. Tahlil sonuçlarını ilgili birime iletmek.
9. Doktor tarafından söylenen hasta bilgilerini, ameliyat bilgilerini ve raporları kayıt altında tutmak.
10. Fatura kesimi yapmak,
11. Sosyo ekonomik sorunları olan hastaların Sosyal Hizmetler’e yönlendirilmesini sağlamak,
12. Hasta bilgilerinin saklanması konusunda dikkatli olmak,
13. Meslek ve hastane kurallarına sadık kalmak, sağlık alanında uyulması gereken prodesürleri yerine getirmek,
14. Ofis ekipmanında meydana gelen arıza onarımının yapılmasını sağlamak,
15. Ofiste kullanılan sarf malzemelerin siparişini vermek ve takibini sağlamak.
16. Finansal kayıt işlemlerini yapmak.
HASTA KABUL GÖREVLİSİ NASIL OLUNUR?
Hasta Kabul Görevlisi olmak için kurumumuzun düzenlediği sertifikalı eğitim programlarına katılabilir ve bu alanda kariyer yapabilirsiniz.
HASTA KABUL GÖREVLİSİNİN NİTELİKLERİ NELERDİR?
1. Tıbbi terminoloji ve yönetmeliğe hakimiyet,
2. Temel seviyede Office programları bilmek,
3. Hasta ve doktorların ihtiyaçlarına cevap verebilecek dinleme becerisine sahip olmak.
4. Beden dilini anlama, insanlarla görüşme ve ikna etme kabiliyetine sahip olmak,
5. Anlayışlı, kibar ve güler yüzlü olmak zor durumlar karşısında stres yönetimi yapabilmek, sabırlı olmak.
6. Sigorta formları, hasta dosyaları ve ofis malzemelerini takip etmeye yarayacak organizasyonel beceriye haiz olmak,
7. Kişiler ve kurumlar arası yazışmaları gerçekleştirebilmek.
Siz de Hasta Kayıt Kabul Görevlisi olmak için gerekli eğitimlerinizi alın!
Aşağıdaki numaradan bize ulaşabilir ve hemen başlayabilirsiniz!
+90 555 172 92 92
