KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME VE KORUMA POLİTİKAMIZ
Yükselen Akademi olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve bu verilerden doğan haklarınıza büyük önem veriyoruz. Bu bilgilendirme metni, yukselenakademi.com sitemizde toplanan kişisel verilerin neler olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını, verilerinizin korunma yöntemlerini, güncellenmesi ve haklarınız ile ilgili detayları içermektedir.
1. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Yasal Dayanağı
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere;
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
- Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik,
- Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik
gibi mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir. Ayrıca, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliği konularında yaptırımlar öngörmektedir.
2. Veri İşleme Yöntemleri ve Güvenlik
- Güvenli Altyapı: Müşterilerimizin bilgileri, fiziksel, elektronik ve idari önlemlerle korunarak güvenli sunucularda saklanır ve düzenli yedeklenir.
- Çerez Kullanımı: Site ziyaretleriniz sırasında, hem birinci hem üçüncü taraf çerezler kullanılarak reklam ve hizmet optimizasyonu sağlanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı
Toplanan veriler:
- İletişim: Hizmetlerimiz ve kampanyalar hakkında bilgilendirme, müşteri memnuniyeti sağlama, sözleşmelerin yürütülmesi ve destek hizmetleri sunma.
- Analiz: Sitenin kullanım sıklığı, ziyaretçi davranışları gibi istatistiksel verilerin toplanarak analiz edilmesi.
- Pazarlama: E-bülten, tanıtım e-postaları ve kişiye özel reklam kampanyalarının oluşturulması.
Ödeme sayfasında talep edilen kredi kartı bilgileri, güvenlik açısından Yükselen Akademi sunucularında saklanmamaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Toplanan kişisel veriler, faaliyetlerimizi sürdürebilmek ve hizmetlerimizi daha etkin sunabilmek amacıyla:
- İşbirliği yapılan çözüm ortağı kurumlar,
- Yurt içi ve yurt dışındaki bulut hizmeti sağlayıcıları,
- Anlaşmalı üniversiteler
ile paylaşılabilir. Bu aktarım, ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
5. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlem Bilgisi Talep Etme: İşlenen veriler hakkında detaylı bilgi talep etme.
- Amaca Uygunluk Sorgulama: Verilerin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Aktarım Bilgisi: Verilerinizin hangi üçüncü kişilere aktarıldığını sorgulama.
- Düzeltme İsteği: Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Silinme veya Yok Edilme İsteği: Belirli şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini isteme.
- Bildirim Talebi: Silme veya yok etme işlemlerinin, aktarılmış veriler üzerinden ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.
- Otomatik Analizlere İtiraz: Verilerinizin otomatik sistemler üzerinden analiz edilerek aleyhinize sonuçlar doğurmasını itiraz etme.
- Maddi Zararın Giderilmesi: Kanuna aykırı işleme sebebiyle uğradığınız zararların tazminini talep etme.
6. Kişisel Veri İşleme Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca ve yukarıda belirtilen meşru amaçlar devam ettiği müddetçe işlenmeye devam edecektir.
7. Veri Güncelleme ve Başvuru Hakkınız
Yükselen Akademi, verilerinizin güncelliğini sağlamak için yükümlülük taşımaktadır. Bilgilerinizde bir değişiklik olduğunda, güncelleme yapmak amacıyla yukselenakademi.com’daki iletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yukarıda belirtilen KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için de aynı iletişim yöntemleriyle başvuruda bulunabilirsiniz.
8. Şikayet ve Talep Süreci
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir şikayet veya talebiniz olması durumunda:
- E-posta,
- Kendi eğitim danışmanınız aracılığı,
- Çağrı merkezimiz (0(555) 172 92 92)
gibi kanallar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız, ilgili mevzuata uygun olarak en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır. Ancak ek maliyet gerektiren işlemler için ilgili kurumun tarifesi uygulanabilir.