MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme, 27/11/2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” hükümleri gereğince, internet üzerinden yapılan satışlarda sözleşme yapma zorunluluğu sebebiyle tanzim edilmiştir. Aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde “Danışmanlık Hizmetleri Satış Sözleşmesi” akdedilmiştir.
DANIŞMANLIK HİZMETİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Aşağıda unvanı, adresi ve iletişim bilgileri belirtilen Şirket ile, sözleşmeyi okuyup “Kabul Ediyorum” linkine tıklayarak onay veren üye (bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, tamamen kendi isteği ve hür iradesiyle aşağıdaki şartlarda Danışmanlık Hizmetleri Satış Sözleşmesi yapılmıştır.
MADDE 1 – TARAFLAR
Şirket Bilgileri:
- Kurum Adı: %kurumadi
- Kurum Adresi: %kurumadresi
- Kurum Telefonu: %kurumtelefonu
- Kurum Web Adresi: %kurumwebadresi
Alıcı Bilgileri ve Alınan Ürün/Hizmet Bilgileri:
- Adı Soyadı: %aliciadisoyadi
- T.C. Kimlik No: %alicitckimlik
- Adres: %aliciadres
- Telefon: %alicitelefon
- Satın Alınan Eğitim: %kursadi
- Sertifika Kurumu: %sertifikakurum
- Hizmet Kullanım Süresi: %kurssuresi
- Toplam Satış Bedeli: %satisfiyati (Türk Lirası)
- Ödeme Şekli: %odemesekli %taksitler
MADDE 2 – KONU
Bu sözleşmenin konusu; Alıcının internet üzerinden Şirket’e vermiş olduğu sipariş ve faturada ayrıntıları belirtilen hizmetin satışı ile ilgili olarak, 6502 sayılı “Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun” ve “Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik” hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
- Sözleşmeye konu ürün/hizmet, Alıcının internet üzerinden kendi tercihi doğrultusunda Şirket’ten satın aldığı (video, hizmet, metin, resim vb.) dijital içeriklerdir.
- Elektronik ortamda alınan hizmetlerin cinsi, miktarı, özellikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve fatura bilgileri faturada yer almaktadır.
- Alıcının vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda, Şirket; siparişle ilgili herhangi bir sorun tespit ettiği ya da Alıcı’ya, bildirilen telefon, e-posta ve posta adreslerinden ulaşamadığı takdirde, hizmetin yürürlüğe girmesini 15 (on beş) gün süreyle askıya alır. Bu süre zarfında Alıcı ile iletişim kurulması beklenir.
- Belirtilen süre içinde Alıcı’dan yanıt alınamazsa, her iki tarafın zarar görmemesi amacıyla sipariş iptal edilir ve Alıcı, toplam ödenecek tutarın %40’ını peşin ödemeyi kabul etmiş sayılır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ŞİRKET VE ALICININ YASAL YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1.1. Alıcı, faturada yer alan ürün/hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve kullanım şartlarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
4.1.2. Sözleşme konusu ürün/hizmet yalnızca Alıcı tarafından kullanılacaktır. Ürünün ya da hizmetin başkasının kullanımına sunulması tespit edilirse, Şirket tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olacak, böyle bir durumda geri ödeme yapılmayacaktır. Ayrıca, Şirket bu durumun tespiti halinde her türlü tazminat ve şikayet hakkını saklı tutar.
4.1.3. Şirket, sözleşme konusu ürün/hizmeti, web sitesinde belirtilen süre ve niteliklere uygun olarak eksiksiz sunmayı taahhüt eder. Ancak, Alıcının kendi internet bağlantısı, teknik altyapısı veya kullandığı cihazlardan kaynaklanan sorunlar nedeniyle hizmete erişememesi durumunda Şirket sorumlu değildir.
4.1.4. Ürün/hizmetin sunulabilmesi için, Alıcının web sitesinde yer alan satış işlemlerini tamamlaması, sözleşmeyi onayladığını göstermesi ve ürün/hizmet bedelini ödemiş olması gerekmektedir.
4.2. ÜRÜNÜN TESLİMİ VE KULLANIMI
4.2.1. Ürün/hizmetin kullanılabilmesi için, Alıcının eğitim paneline kayıt olması ya da eğitim danışmanının yardımıyla üyeliğe geçiş yapması gerekmektedir.
4.2.2. Sözleşme, Alıcının %kurumwebadresi internet sitesinde satış işlemini tamamlaması veya telefonla kayıt olarak ilgili üyelik bilgilerinin kendisine SMS ile gönderilmesi sonrasında, eğitim paneline giriş yaparak onay ekranında sözleşmeyi onaylamasıyla yürürlüğe girer. Ayrıca, ürün kullanım kodu ve gerekli bilgiler, Alıcının bildirmiş olduğu e-posta adresine veya GSM numarasına iletilir; bu durumda Alıcı, ürün/hizmetin teslim edildiğini kabul etmiş sayılır.
4.2.3. Ürün/hizmet, kredi kartı veya havale/EFT yöntemleriyle satın alınabilir. Bankanın uygulayabileceği taksit sayısı ve ödeme planı, bankanın inisiyatifinde olup, Alıcı bu hususta oluşabilecek aksaklıklardan dolayı Şirket’i sorumlu tutamaz. Kredi kartı ödemelerinde faiz ve temerrüt faizi, ilgili kredi kartı sözleşmesi hükümleri uyarınca uygulanır.
4.2.4. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlandığında, Alıcının e-posta veya GSM numarasına siparişin alındığını gösteren bilgilendirme mesajı gönderilir. Takip eden üç iş günü içinde, satın alınan ürün/hizmet aktif hale getirilip, gerekli bilgiler yine e-posta veya SMS ile Alıcı’ya bildirilir.
4.2.5. Ürün/hizmetin eksiksiz alımı gerçekleştiğinde, fatura, hizmet süresinin sonunda Alıcının sözleşmede belirtilen e-posta veya posta adresine gönderilecektir.
4.3. ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
4.3.1. Alıcı, satın aldığı eğitim içeriklerinin (video, sunum, görsel, metin vb.) tüm telif haklarının Şirket’e ait olduğunu, izinsiz paylaşım, kopyalama veya çoğaltmanın sözleşmenin ihlali anlamına geleceğini kabul eder. Bu durumda Şirket, sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir ve geri ödeme yapmayacaktır.
4.3.2. Alıcı, Şirket’in web sitesinde yer alan “Üyelik Sözleşmesi”, “Gizlilik Taahhüdü ve Güvenlik Politikası” ile “İade, İptal ve Garanti Koşulları” metinlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
4.3.3. Alıcı, üyeliğe hak kazanacak işlemleri tamamladıktan sonra, kredi kartı, banka havale/EFT veya taksitli satış yöntemlerinden biriyle ödemesini gerçekleştirir.
4.3.4. Kredi kartı ile satış işlemi, Alıcının internet sitesinden sipariş oluşturması, ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesini onaylaması ve ödeme işleminin tamamlanması ile gerçekleşir.
4.3.5. Banka havale/EFT ile satış işlemi ise, siparişin oluşturulması, e-posta ile gönderilen onay postası aracılığıyla ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesinin kabul edilmesi ve hizmet bedelinin Şirket’in banka hesabına yatırılmasıyla tamamlanır.
4.3.6. İşbu sözleşmeden doğan damga vergisi ve diğer mali yükümlülükler Alıcı’ya aittir.
4.4. ŞİRKETİN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
4.4.1. Şirket, sözleşme konusu ürün/hizmeti, tüketici mevzuatına uygun, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak sunmayı taahhüt eder.
4.4.2. Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürün/hizmetin sunulamaması halinde, Şirket en kısa sürede Alıcı’yı bilgilendirecektir.
4.4.3. Alıcının, siparişe konu hizmete çoklu IP adreslerinden erişim sağladığının tespiti halinde, Alıcı uyarılacak veya sipariş iptal edilebilecektir. Böyle durumda, ödenen ücret geri iade edilmeyecek ve taksitlendirilmiş ödemelerin tamamı muaccel hale gelecektir.
4.4.4. Şirket, sunduğu içeriklerin ve hizmet süresinin değiştirilmesi hakkını saklı tutar. Bu kapsamda, farklı zamanlarda yayın yapılması veya sunum yapan kişilerin değiştirilmesi sözleşmenin eksik ifası olarak değerlendirilemez. Ayrıca, Şirket’in web sitesinde yer alan ve reklam amaçlı diğer sitelere yönlendiren linklerden kaynaklanan zararlar nedeniyle Şirket sorumlu tutulamaz.
Sözleşmeye aykırı durumlarda, Şirket’in zararının tazmini için gerekli yasal hakları saklıdır.
4.4.5. Sitenin yayınının herhangi bir sebeple durması veya askıya alınması durumunda, bu süre boyunca satış işlemleri askıya alınır ve Alıcı tazminat talebinde bulunamaz.
Alıcının sözleşmede belirtilen yasal mevzuata uymaması, sözleşme hükümlerini ihlal etmesi veya site kurallarına uymaması halinde, Şirket; ihtar gerekmeden ve sebep göstermeksizin sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.
Ayrıca, Şirket; Alıcının siteye üyeliğini dondurma, kısıtlama, sonlandırma veya ilgili içerik, yorum ve bilgileri silme yetkisine sahiptir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, hizmete başlamadan (yani %kurumwebadresi üzerinden eğitime başlamadan) onay postası veya SMS’in teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma talebinde bulunabilir. Ancak, Alıcının eğitime başlaması halinde, 27/11/2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnaları nedeniyle ücret iadesi yapılamaz.
5.2. Alıcının eksik veya hatalı bilgi/ belge sunması durumunda, hizmetten yararlanılamazsa, ücret iadesi yapılmayacaktır.
5.3. Şirketin çalışma imkanlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak durduracak şekilde meydana gelen; kanunlarla öngörülen doğal afetler, harp, seferberlik, yangın, infilak, grev, lokavt, resmi mercilerce alınan kararlar ve Şirket kontrolü dışındaki durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda, mücbir sebebin devamı süresince Şirket yükümlülüklerini yerine getirmediği veya geciktirdiği için sorumlu olmayacaktır. Taraflar, mücbir sebep durumunu derhal yazılı veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bildirecek ve resmi belgelerle kanıtlayacaktır.
Mücbir sebep dolayısıyla sözleşme imzalanmışsa, Alıcının sözleşmeyi haklı feshetme hakkı doğmaz.
5.4. Hizmet sözleşmesinde yer almayan hususlarda ilgili kanun ve mevzuat uygulanır.
Eğitimler; uzaktan eğitim veya uygulamalı program şeklinde sunulur. Alıcı, kendisine gönderilen kullanıcı adı ve şifre ile sisteme giriş yaparak eğitimlerin başlamış olduğunu kabul eder.
Alıcı, hizmet sürecini sonlandırmak istediğinde, dilekçe ile başvurarak iptal talebinde bulunabilir. Bu durumda, alınan hizmet bedelinin iadesi yapılamayacak ve taksitlendirme halinde erken ayrılma nedeniyle tüm taksitler muaccel hale gelecektir.
Taraflar, sözleşmede belirtilen adreslerin güncelliğinden sorumludur; adres değişikliği, taahhütlü mektup ile bildirilmelidir. Bildirim yapılmadığı takdirde, sözleşmede yer alan adres, resmi yazışma adresi kabul edilir ve yapılacak tebligatlar bu adrese gönderilir.
MADDE 6 – GİZLİLİK VE REKABET YASAĞI
Alıcı, %kurumwebadresi internet sitesinde yer alan “Gizlilik Taahhüdü ve Güvenlik Politikası”nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Gizlilik ve rekabet yasağı hususları bu politika çerçevesinde uygulanır.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
7.1. İşbu sözleşmeden veya uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Şirket’in bilgisayar, ses ve görüntü kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtları kesin delil teşkil eder.
Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından belirlenen değer sınırını aşan durumlarda Tüketici Hakem Heyetleri; aksi takdirde Ankara Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
7.2. Sözleşmede yer almayan hususlarda ilgili kanun ve mevzuat uygulanır.
Alıcı, 4882 sayılı S. K. ile 6502 sayılı Kanun’un ilgili maddeleri ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
Anlaşmazlık durumunda, işbu sözleşme ve Şirket kayıtları tek delil olarak esas alınacaktır.